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一是要回归时间逻辑的初心,取消线上的“先到先得”,执行线下的“先到先得”。只要有网络预约制,就会有职业“枪手”,除非配以严厉的执法,但执法成本太高,还可能产生寻租空间。互联网时代,私人物品的交易效率可以无限提升,但对于公共物品而言,绝不能因为互联网而被牟利者改变了自身的性质。“先到先得”的时间逻辑,遵循的是公平优先,不一定是效率优先。
二是实时公开信息,引导游客自组织配置时间。凭证件排队进场,是严格意义上的时间逻辑。面对公平的时间逻辑,游客自然会有自组织能力配置稀缺的时间资源。2010年上海世博会期间,部分游客为了看到心仪的展馆,不惜排队数小时;部分游客看到某展馆排队人数众多,就去看其他场馆了。游客自组织分配时间,奉行的是“心理价高者得”的逻辑:越看重某个东西,就愿意为之付出更高的时间成本;自由选择,自担成本。博物馆需要做的是,实时公布进馆人数和预计等待时间等信息,网络可以实时查询,由游客自由选择是否前往、是否排队、是否继续排队,从而有效分流需求。
三是尽量增加供给欧美无专砖码俄罗斯,缩小供求缺口。从供给侧看,每到假期,博物馆接待量与参观需求量之间的供求缺口会瞬间放大。虽然可以通过及时公布信息来引导需求量,但是很难控制需求量。只能尽量缩小供求缺口,尽量增加供给量。比如每逢假期,博物馆可以开夜场,员工可以“两班倒”或“三班倒”。加班工资由财政专门纳入预算拨付。其逻辑是,假期游客众多,带来当地文化、娱乐、旅游、体育、交通、住宿、餐饮等经济活动增加,进而带动财政收入增长。增加的财政收入中,一部分可以用来支付员工加班工资。如果博物馆有社会捐助或新设社会捐助,其中一部分可以支付员工加班工资。这相当于从供给侧进行峰谷调剂。
👅(撰稿:彭媛柔)78人支持
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